Estrella Casino on aina pelaajiensa käytettävissä. He tietävät, että on mahdollista kohdata ongelma joka päivä, joten tästä syystä heidän Asiakaspalvelu on käytettävissäsi 24/7 avuksesi. Voit myös soittaa heille numeroon +356 22232368 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Kun haluat luoda tilin Estrella Casinolle, sinun tarvitsee vain napsauttaa Rekisteröi nyt -painiketta. Sinun on annettava joitain henkilökohtaisia tietoja lomakkeen täyttämiseksi, ja tilisi on hyvä ja valmis vain muutamassa minuutissa. Voit alkaa tutkia pelejä hauskassa tilassa tallettamatta omia rahojasi. Tämä on hieno tapa oppia pelien toimintaa tai oppia säännöt.
Kun luot tilisi kasinolla, sinun on luotava käyttäjätunnus ja salasana, joita käytät myöhemmin kirjautumalla tiliisi. Jos yrität kirjautua tilillesi ensimmäistä kertaa, sinun tarvitsee vain siirtyä viralliselle kasinon verkkosivustolle ja napsauttaa oikeassa yläkulmassa olevaa Kirjaudu-painiketta.
Jos unohdat kirjautumistietosi, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen ja he auttavat sinua noutamaan ne. Voit myös napsauttaa Unohtuiko salasana -linkkiä ja seurata yksinkertaisia ohjeita.
On joitain yksityiskohtia, joita voit muuttaa, ja muita et. Nimeäsi, käyttäjänimeäsi ja asuinmaasi ei voi muuttaa. Kaikkia muita tietoja voidaan muuttaa, ja on erittäin tärkeää pitää kaikki tietosi ajan tasalla.
Tilisi tallettaminen on hyvin yksinkertaista. Ensin sinun on kirjauduttava sisään tilillesi ja mene kassalle ja napsauta Talletus-osiota. Valitse maksutapa, jota haluat käyttää, ja kirjoita talletettava summa, ja varojen pitäisi olla käytettävissä tililläsi melkein välittömästi.
On monia syitä sille, miksi talletus voi epäonnistua, ja syynä voi olla tekninen ongelma. Riippumatta ongelmasta, jos huomaat, että rahaa otettiin tililtäsi eikä hyvitetä tilillesi, ota yhteyttä asiakastukeen. Saatat joutua lähettämään seuraavat tiedot auttaaksesi asiakastukea seuraamaan ongelmaa:
Nostaminen Estrella Casino -tililtäsi on hyvin yksinkertaista. Sinun on suunnattava kassalle ja napsautettava Nosto-osiota. Valitse maksutapa, jota haluat käyttää, ja kirjoita nostettava summa. Nostossa on erittäin tärkeää käyttää samaa maksutapaa kuin mitä teit talletukselle.
Kun pyydät nostoa, rahasi odottavat, kunnes kasino käsittelee pyynnön. Tänä aikana voit peruuttaa nostosi ja varat palautetaan tilillesi, joten voit pelata heidän kanssaan uudelleen.
Estrella Casino noudattaa sääntöjä ja määräyksiä, ja heidän on tunnettava tilin todellinen omistaja. Sinun on lähetettävä kaikki tarvittavat asiakirjat henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ennen ensimmäistä nostoa.
Jos pelit eivät toimi oikein, varmista, että selaimesi uusin versio on asennettuna. Toinen mahdollinen ongelma on epävakaa Internet-yhteys. Muista ratkaista nämä ongelmat ja jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä asiakastukeen.
Peli voi jäätyä, kun pelaat vielä. Jos näin tapahtuu, ei ole mitään syytä huoleen. Kierros on valmis ja seuraavan kerran kun muodostat yhteyden, voit jatkaa siitä, mihin pysäytit.
Jos sinulla on vaikeuksia pelin avaamisessa, olet saattanut menettää yhteyden palvelimeen. Paras tapa tässä on kirjautua ulos ja kirjautua sisään. Joissakin tapauksissa joudut ehkä sammuttamaan selaimesi ja aloittamaan alusta.
Kyllä, jos uskot, että uhkapelaaminen häiritsee jokapäiväistä elämääsi ja että se on hallitsematon, voit sulkea tilisi. Sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen, jotta he voivat paremmin selittää, mitä tehdä, kun selität, miksi haluat sulkea tilisi. Tässä tapauksessa on muita ominaisuuksia, joita voit hyödyntää ja sulkea tilisi väliaikaisesti tietyksi ajaksi, koska kun suljet tilisi pysyvästi, et voi avata sitä uudelleen.
Valitettavasti Casino Estrella ei salli sinun estää tiettyjä pelejä.
Super-pisteet ovat vain yksi tapa, jolla kasino palkitsee sinut aina, kun kirjaudut tilillesi ja pelaat joitain suosikkipelejäsi. Mitä enemmän pelaat, sitä enemmän pisteitä ansaitset, se on niin yksinkertaista.
· Kun rekisteröidyt ensimmäisen kerran tilille, saat 200 superpistettä.
· Ensimmäinen päivittäinen kirjautumistili tuo sinulle 25 superpistettä.
· Kun talletat tilillesi ensimmäisen kerran, saat 50 superpistettä.
· Kun pelaat kolikkopeliä ensimmäistä kertaa, saat 4 superpistettä.
· Kun pelaat ensimmäistä kertaa pöytäpelejä, saat 4 superpistettä.
· Ensimmäisen kerran, kun pelaat videopokeria, saat 4 superpistettä.
· Kun pelaat ensimmäistä kertaa live-kasinoa, saat 2 superpistettä.
· Kun voitat ensimmäisen kerran ison, 50x panoksen, saat 1000 superpistettä.
· Kun voitat ensimmäisen kerran ison, 100x panoksen, saat 2000 superpistettä.
· Kun teet ensimmäisen kerran 500 kolikkopyöräytystä, saat 500 superpistettä.
· Kun teet ensimmäisen kerran 5000 kolikkopyöräytystä, saat 5000 superpistettä.
· Ensimmäisen kerran, kun teet 500 pöydän kättä, saat 500 superpistettä.
· Ensimmäisen kerran, kun teet 5000 pöydän kättä, saat 5000 superpistettä.