Casumo on ylpeä voidessaan sanoa, että heillä on joukkue pelaajien tukista vastaavista lähettiläistä, jotka ovat koulutettuja ja kokeneita auttamaan pelaajia ymmärtämään paremmin riippuvuuden merkkejä. Niitä on saatavana ympäri vuorokauden, jotta ne voivat vastata kaikkiin kysymyksiisi ja neuvoa tarvittavan avun saamisessa.
On olemassa useita organisaatioita ja työkaluja, joiden avulla voit estää peliriippuvuuden. Tässä on luettelo organisaatioista, joihin voit ottaa yhteyttä, jos uskot tarvitsevasi apua:
Kun päätät kokeilla uhkapelejä, suosittelemme, että rajoitat talletuksesi jo ennen pelaamisen aloittamista. Tällä tavoin hallitset budjettiasi etkä tee karheita päätöksiä. Kun olet saavuttanut summan, et voi tehdä talletusta, ennen kuin raja on palautettu. Casumo tarjoaa useita vaihtoehtoja rajoitusten asettamiselle, joten voit valita sinulle parhaiten sopivan. Sinulla on myös mahdollisuus valita useita rajoituksia tilillesi, kaikki on sinun vastuullasi. Sisäänkirjautunut aikaraja - Voit rajoittaa kuinka monta tuntia voit olla kirjautunut tiliisi päivittäin. Kun saavutat rajan, kirjaudut ulos automaattisesti. Pelissäsi ei ole mitään huolta. Pelaamasi peli keskeytetään tai asetettu veto valmistuu taustalla. Voit tarkistaa tuloksen seuraavan kerran kirjautuessasi tiliisi. Jos asetat viiden tunnin päivittäisen kirjautumisajan, tämä tarkoittaa, että pystyt pelaamaan yhteensä 5 tuntia Casumolla päivässä. Voit tehdä tämän useamman lyhyemmän istunnon aikana tai voit tehdä sen kerralla. Sisäänkirjautumisaika - Voit myös asettaa tietyn aikajakson, joka kattaa kaikki viikonpäivät, jolloin et voi kirjautua tilillesi. Jos haluat muuttaa aikaväliäsi, se vie 24 tuntia pyynnön esittämisen jälkeen. Jos esimerkiksi asetat sisäänkirjautumisajan välille klo 11.00–11.00, et voi pelata näinä aikoina.
Menobudjetti - Tämä rajoittaa rahan määrää, jonka voit kuluttaa tietyn ajanjakson ajan. Kun olet saavuttanut valitsemasi summan, et voi enää tehdä talletuksia. Jos voitat ja suoritat nostoa asetetun ajanjakson aikana, voit tehdä talletuksen, joka on yhtä suuri kuin tällä kaudella tehty nosto. Jos esimerkiksi budjettirajasi on 20 dollaria ja olet nostanut 50 dollaria. Sitten voit tehdä uuden talletuksen 70 dollaria. Tappioraja - Tämän avulla voit rajoittaa nettotappioiden mahdollista määrää. Kun saavutat summan, et voi asettaa uusia vetoja, ennen kuin raja on palautettu. Jos esimerkiksi asetat tappiorajaksi 20 dollaria, tämä tarkoittaa, että saldosi voi laskea enintään 20 dollaria. Jos olet aloittanut pelaamisen 30 dollarin saldoilla ja kun se on saavuttanut 10 dollaria, et voi tehdä lisää vetoja. Wager Limit - Tämä rajoittaa kokonaissumman, jonka voit lyödä vetoa tietyn ajanjakson ajan. Jälleen kerran, kun saavutat rajan, et voi tehdä vetoja. Jos esimerkiksi asetat 20 dollarin vedon rajan, voit asettaa 20 dollarin 1 vedon määritetyn ajanjakson aikana.
Itsearviointi on vain luettelo kysymyksistä, jotka auttavat sinua ymmärtämään paremmin uhkapelejä. Tätä testiä ei tule pitää diagnostisena tai psykologisena arviointina. Ainoa asia, jonka voimme sanoa, on se, että jokainen henkilö, joka on ottanut yhteyttä pelaamisen neuvontalinjoihin, on vastannut kyllä yhteen tai useampaan seuraavista kysymyksistä:
Joillekin ihmisille ei rajojen asettaminen riitä ja heidän on ryhdyttävä lisätoimiin. Yksi kasinon käytettävissä olevista vaihtoehdoista on tilisi väliaikainen jäädyttäminen. Jos uskot, että rahapelit vaikuttavat negatiivisesti elämääsi, sinun tulee asettaa itsestään poissulkeminen. Suosittelemme ottamaan vähintään kuuden kuukauden tauon ja sulkemaan itsesi kaikista aktiivisista sivustoista. Voit helposti asettaa itsellesi poissulkemisen tilillesi, jos siirryt Casumo-tilisi Asetuksiin. Tänä aikana et saa mitään promootiosähköposteja tai tekstejä kasinolta, etkä voi kirjautua tilillesi. Kun poissulkemisjakso on ohi, tili avautuu automaattisesti. Jos haluat jatkaa poissulkemista, ota yhteyttä kasinoon.
Tärkein vaihe ongelmapelaamisessa on tunnistaa merkit ja ymmärtää ne. Tämän avulla voit tunnistaa ongelman olemassa olevan, joten ryhtyisit myöhemmin tarvittaviin toimiin ongelman ratkaisemiseksi. Kun joku käsittelee rahapeliongelmia, he tuntevat suurimman osan ajasta avuttomia, ja tällä hetkellä he tarvitsevat eniten perheen ja ystävien tukea. Olemme laatineet yksinkertaisen oppaan, joka auttaa sinua tukemaan apua tarvitsevia: Pidä alaikäiset turvassa - Jokainen kasino ryhtyy kaikkiin tarvittaviin varotoimenpiteisiin estääkseen alaikäisiä pelaamasta. Heillä on silti pääsy Internetiin monissa laitteissa, joten sinun on vastuulla estää nuoria näiltä sivustoilta. Casumolla on koko osa palveluista, jotka auttavat pelaajia pelaamaan pelejä vastuullisesti. Voit aloittaa asettamalla tilillesi rajoituksia, joten tällä tavalla hallitset paremmin rahaa. Samoin on työkaluja, jotka auttavat pelaajia hallitsemaan rahaa vastuullisesti. Casumo tarjoaa myös tietoa uhkapeliongelmien havaitsemisesta. Ne tarjoavat tukea ongelmapelaajille ja tarjoavat heille mahdollisuuden puhua tukeakseen lähettiläitä, jotka ovat käytettävissä ympäri vuorokauden.
Vaikka sinulla ei olisi ongelmia pelaamisen kanssa, voit silti pitää tauon. Voit pitää tauon vähintään 7 päivästä 6 kuukauteen. Ja myöhemmin, jos haluat pidentää tätä tauota, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen. He ovat täällä sinua varten, jotta he voivat neuvoa sinua ja löytää parhaat tiliasetukset nykyiseen tilanteeseesi. Sinun pitäisi siirtyä Play Okey -asetuksiin ja napsauttaa 'Jäädyttää tili'. Valitse 'Haluan pitää tauon' -vaihtoehdon ja halua pitää tauon 7 päivästä, 30 päivästä, 3 kuukaudesta tai 6 kuukaudesta. Ajanjakson päätyttyä tilisi avautuu uudelleen automaattisesti.