Gratorama Kasinoarvostelu - Ohje

Jokainen kasino käyttää evästeitä auttaakseen heitä tarjoamaan sinulle paremman palvelun räätälöimällä vierailusi. Evästeitä ei käytetä henkilökohtaisten tietojen tallentamiseen. Kasino käyttää evästeitä seurataksesi kirjautumistietosi vain varotoimenpiteenä yksityisyyden suojaamiseksi. Näin voit ottaa evästeet käyttöön käyttämästäsi selaimesta riippuen. Jos käytät Internet Explorer 8.x -käyttöjärjestelmää, sinun tulee tehdä seuraava:

• Napsauta työkaluvalikkoa
• Valitse Internet-vaihtoehdot valikosta
• Napsauta Tietosuoja-välilehteä
• Napsauta Oletus-painiketta
• Siirrä liukusäädintä siten, että se on jollain keskitaso alapuolella olevasta tasosta
• Tallenna muutokset napsauttamalla OK

Jos käytät Internet Explorer 6.x- ja 7.x -sovelluksia, sinun tulee tehdä seuraava:

• Napsauta ikkunan yläosassa olevaa Työkalut-painiketta
• Valitse Internet-asetukset
• Napsauta Tietosuoja-välilehteä
• Napsauta Lisäasetukset-painiketta, jonka pitäisi olla Tietosuoja-välilehden keskellä
• Valitse 'Ohita automaattinen evästeiden käsittely'
• Hyväksy ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeet
• Valitse Salli aina evästeet.
• Napsauta OK ja käynnistä selain uudelleen

Jos käytät Mozilla Firefoxia, sinun tulee tehdä seuraava:

• Valitse päävalikosta Työkalut / Asetukset
• Valitse vasemmasta asetuspaneelista Tietosuoja
• Laajenna evästeasetukset oikealla
• Valitse 'Ota evästeet käyttöön'
• Valitse Vain alkuperäiselle verkkosivustolle

Jos käytät Opera 7+: ta, sinun tulee tehdä seuraava:

• Valitse Tiedosto-valikosta Asetukset
• Napsauta tietosuojaluokkaa
• Valitse Ota evästeet käyttöön
• Valitse avattavasta valikosta Hyväksy kaikki evästeet automaattisesti

Jos käytät Safaria, sinun tulee tehdä seuraava:

• Valitse Safari-valikosta Asetukset
• Napsauta Suojaus-kuvaketta
• Valitse Hyväksy evästeet -valintaruudusta Aina tai Vain sivustoilta, joihin olet siirtynyt

Kasinon järjestelmä on suunniteltu siten, että se suojaa pelaajia perusteettomilta menetyksiltä. Jos asetat vedon ja painat Pelaa nyt, mutta koet teknisen vian, järjestelmä pelaa kierroksen automaattisesti. Kun olet palauttanut Internet-yhteyden, voit kirjautua tilillesi ja nähdä panoksen tuloksen napsauttamalla 'Pelihistoria' -painiketta.

Kun haluat käyttää @ -merkkiä, sinun on käytettävä tiettyä näppäimistöyhdistelmää näppäimistön kielestä riippuen.

• Jos sinulla on yhdysvaltalainen näppäimistö, paina 'Shift' ja sitten '2'.
• Jos sinulla on ranskalainen näppäimistö, paina 'AltGr', joka on oikeanpuoleinen Alt-näppäin, ja sitten '0'
• Jos sinulla on UK-näppäimistö, sinun on painettava 'Shift' ja sitten '(Quotes)
• Jos sinulla on saksalainen näppäimistö, sinun on painettava 'AltGr', joka on oikeanpuoleinen Alt-näppäin, ja sitten 'Q'.

Kun yrität luoda tilin ja saat jatkuvasti viestin, että käyttäjänimi on jo olemassa, on erittäin mahdollista, että joku muu asiakas käytti ensin samaa käyttäjänimeä. Joten sinun pitäisi yrittää antaa toinen käyttäjänimi. On olemassa myös toinen mahdollisuus, ehkä olet jo luonut tilin etkä muista oikeaa salasanaa sisäänkirjautumiseen. Jos näin on, yritä palauttaa salasana.

Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi on mahdollista palauttaa. Sinun on otettava yhteyttä asiakastukeen ja he opastavat sinua prosessin läpi.

Saan edelleen viestin "Virheellinen käyttäjänimi ja salasana". Mitä minun pitäisi tehdä? Jos saat tämän viestin, on erittäin mahdollista, että yrität kirjautua tilillesi väärillä käyttäjänimillä ja salasanoilla. Tällaisissa tapauksissa sinun on tehtävä pari asiaa:

• Tarkista, onko Caps lock -tila päällä vai käytätkö jotain muuta kieltä näppäimistöllä.
• Tarkista, onko sinulla vielä kasinon sähköpostiosoite käyttäjänimellä ja salasanalla, ja yritä käyttää kopiointi ja liittäminen -vaihtoehtoa.
• Siirry 'Unohtunut salasana' -osiossa ja lähetä sinulle uusi salasana. Jos ongelma jatkuu edelleen, kun olet tehnyt kaiken yllä mainitun, sinun tulee ottaa yhteyttä asiakastukeen ja antaa edustajille tutkia mitä tililläsi tapahtuu.

Kyllä, peruuttaminen on mahdollista, kun tila on edelleen vireillä. Jos tila on Hyväksytty tai peruutettu, et voi tehdä mitään.

Sinun on ensin lisättävä promo@gratorama.com osoitekirjaan tai turvallisten lähettäjien luetteloon. Syynä tähän on se, että jotkut Internet-palveluntarjoajat estävät sähköpostit lähettäjiltä, joiden sähköpostiosoitteita ei ole vastaanottajan luettelossa. Tätä varten sinun on suoritettava nämä vaiheet: Live / Hotmail / MSN: n tapauksessa tee seuraavat:

• Kirjaudu sähköpostiisi ja napsauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-painiketta. Avattava valikko tulee näkyviin ja sinun pitäisi napsauttaa "Lisää vaihtoehtoja".
• Napsauta Roskaposti -osiossa Turvalliset ja estetyt lähettäjät -kohtaa.
• Napsauta 'Turvalliset lähettäjät' ja kirjoita lähettäjälle tai toimialueelle promo@gratorama.com merkitäksesi turvalliseksi '-ruutuun ja napsauta' lisää luetteloon ' Jos käytät Microsoft Outlookia, sinun tulee tehdä seuraava:
• Napsauta näytön yläosassa olevaa 'File' -valikkoa ja napsauta sitten 'New' ja 'Contact'.
• Kirjoita postilaatikkoon promo@gratorama.com ja 'Tallenna ja sulje' Jos käytät Mozilla Thunderbird -laitetta, sinun tulee tehdä seuraava:
• Napsauta 'File' -valikkoa ja napsauta sitten 'New' ja 'Address Book Card'.
• Kirjoita promo@gratorama.com sähköpostilaatikkoon ja napsauta Ok. Jos käytät Gmailia, sinun on toimittava seuraavasti:
• Napsauta minkä tahansa sivun vasemmalla puolella olevaa Yhteystiedot-painiketta.
• Napsauta Yhteystietojen hallintaohjelman vasemmassa yläkulmassa olevaa Uusi yhteys -painiketta.
• Kirjoita promo@gratorama.com sähköpostilaatikkoon ja napsauta Tallenna. Jos käytät Yahoo Mail -klassista versiota, sinun tulee tehdä seuraava:
• Mene mihin tahansa Gratorama-sähköpostiin.
• Napsauta Lisää osoitekirjaan -linkkiä
• Kirjoita promo@gratorama.com Jos käytät Yahoo Mail -sovellusta uudempaan versioon, sinun tulee tehdä seuraava:
• Napsauta Lisää-linkkiä Yhteystiedot-kohdan vieressä.
• Näkyviin tulee pieni ikkuna, johon sinun täytyy kirjoittaa promo@gratorama.com 'sähköposti' -ruutuun.
• Napsauta Tallenna

Jos käytät AOL: ta, sinun tulee tehdä seuraava:

• Napsauta vasemmalla puolella olevaa Yhteystiedot-painiketta
• Napsauta yläreunassa olevan hakukentän vieressä olevaa "Uusi" -painiketta ja napsauta "Uusi yhteyshenkilö"
• Kirjoita promo@gratorama.com 'Email 1' -ruutuun.

Kyllä, voit päivittää uuden sähköpostiosoitteesi erittäin helposti. Valitse valikosta Muuta sähköpostia ja kirjoita seuraavat tiedot:

• Nykyinen salasana
• Uusi sähköpostiosoite
• Vahvista uusi sähköpostiosoite
• Napsauta Muuta Kun olet täyttänyt kaikki tiedot, näet viestin ”Sähköpostin onnistunut vaihto”. Jos et saa sähköpostia, tarkista roskapostikansio.

Kyllä, voit vaihtaa salasanasi milloin tahansa. Itse asiassa suosittelemme, että vaihdat salasanasi hetkeksi vain oman turvallisuutesi vuoksi. Valitse valikosta Vaihda salasana ja kirjoita seuraavat tiedot:

• Vanha salasanasi
• Uusi salasanasi
• Vahvista uusi salasana
• Napsauta Muuta Kun täytät kaikki tiedot, sinun pitäisi saada viesti 'Salasanan onnistunut vaihtaminen'

Joka kerta kun haluat keskustella asiakasedustajien kanssa, sinun on napsautettava 'Chat' -painiketta ja näet Chat-ikkunan avautuvan. Jos se ei avaudu, sinun on varmistettava, että ponnahdusikkunoiden esto ei estä sitä. Hyvä uutinen on, että voit silti jatkaa pelaamista keskustelemalla tukiedustajan kanssa. Jos joskus kaikki ovat kiireisiä keskustelemaan muiden asiakkaiden kanssa, voit jättää sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi ja he ottavat sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Talletusbonus on käytettävissä ensimmäisen kerran, kun kirjaudut tilille Gratoramassa.

Comp-pisteet ovat vain pieni palkinto, jonka saat kasinolta joka kerta kun pelaat. Jokaista 10 dollaria kohden saat 1 comp-pisteen, ja ei ole tärkeää, pelaatko bonusrahalla vai oikealla rahalla. Kun olet hankkinut 100 pakopistettä, lunastat ne kassalla ja voit myöhemmin käyttää niitä panostamiseen kaikissa peleissä.

Play Now -painikkeen alla näkyy Auto-painike, ja kun napsautat sitä, avaat Automaattisen toiston ruutu. Täällä voit valita pelaamiesi pelien määrän napsauttamalla yhtä painiketta ja järjestelmä alkaa pelata, kun napsautat numeroa. Voit keskeyttää automaattisen toiston milloin tahansa, eikä sinun tarvitse odottaa sen päättymistä. Napsauta vain Pysäytä-painiketta ja automaattinen toisto pysähtyy pelin päätyttyä. Automaattisessa toistotoiminnossa on myös joitain lisäasetuksia. Kun käytät lisäasetuksia, annat pelin lopettaa yhdessä seuraavista tilanteista:

• 'Mikä tahansa peli voitettu' - Jos valitset tämän vaihtoehdon, peli pysähtyy heti voitettuasi, riippumatta siitä voitettiinko palkinto.
• 'Yksi voitto ylittää' - Jos valitset tämän vaihtoehdon, automaattinen toisto keskeytyy, kun voitat tietyn summan suuremman palkinnon. Sinä olet se, joka määrittää summan etukäteen.
• 'Saldo pienentynyt' - Jos valitset tämän vaihtoehdon, automaattinen toisto pysähtyy, jos saldosi pienenee tietyllä määrällä. Sinä olet se, joka määrää summan.
• 'Tasapaino kasvaa' - Jos valitset tämän vaihtoehdon, automaattinen toisto pysähtyy, jos saldosi kasvaa tietyllä määrällä. Sinä itse määrität summan.

Kyllä, voit tarkistaa kaikki tekemäsi talletukset tapahtumahistorian kautta.

Kyllä, voit tarkistaa nostopyyntösi tilan tapahtumahistorian kautta. Jos peruutuksen tila on edelleen 'Odottaa', voit peruuttaa peruutuksen, jos haluat.

Tässä ei ole mitään hätää. Kun kasino on vastaanottanut asiakirjat, ne tallennetaan sähköisesti turvalliseen ympäristöön, jolla on rajoitettu pääsy.

Voit lähettää kaikki tarvittavat asiakirjat seuraavalla sähköpostilla: kirjanpito@gratorama.com. Suosittelemme lähettämään korkealaatuisia kopioita, joiden avulla kasino voi tarkistaa tietosi ilman tarpeettomia viivytyksiä.

Kasino voi edellyttää, että lähetät osan tai kaikki seuraavat asiakirjat:

• Kopio valokuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta - tämä sisältää kopion passistasi, ajokortista tai kansallisesta henkilökortistasi. Kun lähetät kopion, varmista, että kaikki yksityiskohdat ovat näkyvissä asiakirjassa.
• Luottokortin kopio - sinun on lähetettävä kopio maksun suorittamiseen käytetyn luottokortin etu- ja takaosasta. Oman turvallisuutesi vuoksi suosittelemme estämään kortin etuosassa olevat 8 keskimmäistä numeroa ja kortin takana oleva 3-numeroinen turvakoodi.
• Osoitetodistus - Jotta voit lähettää todisteen osoitteestasi, voit lähettää kopion apuohjelmalaskusta tai luottokorttilaskelmasta. Tämän pitäisi olla tuore asiakirja, johon nimesi ja osoitteesi sisältyvät. Jos lähetät luottokorttilaskun, suosittelemme, että lukitsit luottokortin kahdeksan keskimmäisen numeron.