Olemme keränneet vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Mr Green FAQ: ssa.
Kaikki riippuu siitä, miksi olet sulkenut tilisi ensiksi. Mr Green voivat auttaa sinua avata tilin, mutta tämä on otettava huomioon:
Mr Green kasino on optimoitu kaikille laitteille, jotta voit helposti toistaa älypuhelimeen tai tablet. Jos sinulla on vaikeuksia toistaa tiettyjä pelejä ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Täällä on helppo askel askeleelta opas selvittäminen välimuisti ja evästeet selaimesta.
Ottanut kuvakaappauksen voi olla erilainen joissakin laitteissa. Täällä yritämme tiivistää prosessin sinulle. Kun pelaat tietokoneella voit klikata Print Screen tietokoneen näppäimistöllä. Sitten liittää kuvan Paint, joka on kuvankäsittelyohjelmassa ja tallenna se JPEG-tiedosto. On olemassa erilaisia ohjelmia voi käyttää myös esimerkiksi ’Snipping Tool’ helposti ottaa tilannekuvan tietokoneen näytöllä. Jos tarvitset lähettää kuvakaappaus kasinon, voit tehdä sen sähköpostitse tai lähettää sen kautta live chat.
Mozilla Firefox ja Google Chrome ovat suositeltavia selaimia että sinun pitäisi käyttää. Kun pelaat Puhelimella pitäisi käyttää natiivi selain paras kokemus.
Online-pelejä tulee aina olla hauskaa toimintaa ja ajanvietettä. Mutta jos uskot, että olet yhä pakkomielle uhkapeli niin suosittelemme taukoa pelissä tai sulkea tilin. Voit hyödyntää "Taukoa" ominaisuus sivuilla, jonka avulla voit sulkea tiliin valitun ajanjakson ajan. Voit pitää taukoa 1, 7 tai 30 päivää, ja tänä aikana et voi kirjautua tilillesi. Tauon jälkeen on päättynyt voit automaattisesti avata tilin. Jos uskot, että peli on kielteinen vaikutus omaan elämään niin kannattaa sulkea tilisi pidemmäksi ajaksi. Tämä on kiitos "itse syrjäytymisen ominaisuus casino`s verkkosivuilla. Et voi kirjautua tilillesi ja tänä aikana et saa mitään markkinointiaineistot Mr Green. Ne tarjoavat seuraavat määräajat:
Mr Green on laaja ohje, jossa voit löytää paljon tietoa, joka saattaa kiinnostaa sinua. Kun klikkaat ’Lähetä pyyntö’ -painiketta valikosta lähettää sähköpostia kasino tai voit klikata ”Avaa kotisivun’ ja aloittaa live chat kasinon. Joskus aineet ovat käytössä, joten sinun täytyy olla hieman kärsivällisyyttä. Jos ongelma on entistä kiireellisyyden vuoksi sinun pitäisi antaa kasinon puhelun. Mr Green asiakaspalvelu on aktiivinen Twitterissä liikaa, joten voit ottaa heihin yhteyttä maanantaista perjantaihin 13: 00-22: 00 CET.
Ilmaiskierrosta voittaa ilman viettää omaa rahaa. Tämä on pohjimmiltaan lahja, saat kasinolta kokeilla uuden pelin tai pelata suosikki peli.
Kun saat, sanokaamme 10 ilmaispyöräytystä Starburst, sinulla on mahdollisuus pelata 10 pyörii peliin ilman tehdä talletuksen. Jos voitat jotain, rahat siirretään tilillesi bonusrahat.
On olemassa useita tarjouksia käynnissä joka päivä Mr Green. Voit tarkistaa ne ulos ylennyksiä sivulle verkkosivuilla. Voit myös vastaanottaa ilmoituksia ajoittain liikaa.
Joka kerta kun pelaat kanssa bonusrahaa sinun täytyy täyttää tietyt panostusvaatimukset. Voit tarkistaa tilan kierrätysvaatimus milloin haluat kohdassa ’Aktiivinen Bonus’. Kun olet tehnyt pelanneet bonus voit tehdä noston tarjoaa määrä on yli niiden Miniminostosumma $ 30.
Teoriassa pelejä Mr Green Casino on suuri RTP hinnat. He menevät jonnekin välillä 94% ja 97%. Pelit ajetaan satunnaislukugeneraattori ja se levittää kaikki pelinsä pidemmän ajan kuluessa.
Voit tallentaa suosikki vedot asettamalla panokset haluamasi numerot. Voit tarkistaa panokset ’tähtikuvaketta’ peliin. Voit myös muokata tai poistaa tietyn vedon.
Live kasinopelejä ovat taulukossa pelejä, jotka virtasi studiossa tai joissain tapauksissa kasinolla. Jokainen peli on live jälleenmyyjä, joka voi kysyä sääntöjä ja strategioita.
Useimmat kertaa, löydät säännöt sisällä itse peliin. Jotkut pelit Toisaalta ei ole sääntöjä saatavilla, joten näitä pelejä löytyy säännöt tätä linkkiä: https://www.mrgreen.com/game-rules
Mr Green on vanha kasino, joka on ansainnut luottamuksen asiakkaidensa ja niillä on taipumus tuoda samoja hyvää tulevaisuudessa samoin. Kaikki pelinsä käyttää satunnaislukugeneraattori, joka on suunniteltu tuottamaan sekvenssejä, joilla ei ole mitään kuvioita. Jokainen uusi spin on itsensä eikä sillä ole mitään tekemistä sen kanssa, edellinen. Suurin osa peleistä kasino ovat uhkapelit ja ne toimitetaan Rahapelien tarjoajat, jotka ovat sääntelyn alaisia meidän ajokortin haltijoille. Vuonna ohjeosion jokaisen pelin löydät RTP. Sinun täytyy muistaa, että tämä on teoreettinen voitto, jossa otetaan huomioon kaikki pelaajat käyttävät samaa peliä. Myös "volatiliteetti" on erilainen jokaisessa pelissä, mutta on joitakin pelejä, jotka tarjoavat mahdollisuuden isoihin voittoihin on muitakin, jotka maksavat useammin, mutta voitot ovat pienten puolella.
Jos et näe ’pelin’ leaderboard sinun pitäisi kaksinkertaistaa tarkistaa jos valinnut vuonna casino`s Reel Thrills. Olisi staattinen jättibannerin oikealla puolella, kun pelaat tietokoneella. Kun pelaat mobiililaitteella voit klikata pokaalin kuvaketta.
Joka päivä on tuhansia ilmaisia kierroksia saatavilla voit napata. Kukin kela Thrill todetaan montako ilmaiskierrosta voit voittaa.
Se on erittäin helppo rekisteröityä Reel Thrill. Sinun tarvitsee vain klikkaa ’Join Reel Thrill’ on Reel Thrill sivulle ja näet painikkeen muutos ’Play Reel Thrill’. Kun olet rekisteröitynyt, voit alkaa pyöriä kiekkoja. Summa, jonka olet voittanut aikana ensimmäinen 20 pyörii jaetaan summa olet pelannut ja kerrotaan 20. Näin ansaitset leaderboardisi pistettä.
Reel Thrills ovat kolikkopeliturnaukset jossa voit haastaa muita pelaajia ilmaiskierrosta palkintoja. On turnauksia 15 minuutin välein kello Mr Green eri kolikkopelejä, niin solki ylös ja nauti kyydistä.
Useimmat kertaa, kun on vaikea avata peli, se johtuu selaimen. Seuraa näitä yksinkertaisia ohjeita tarkistaa:
Jos peli keskeytyi jostain syystä, ei ole tarvetta paniikkiin. Voit yksinkertaisesti uudelleen avaa pelin ja pyöreä vapautuu automaattisesti. Sinun täytyy muistaa vain yksi asia, jotta voidaan jatkaa saman pelin pelaamista sinun täytyy avata uudelleen peli käyttäen samaa laitetta. Jos pelasit tietokoneessa kannattaa uudelleen pelin tietokoneellesi.
Jos peli ei vapauta automaattisesti sinun tulee tyhjentää välimuistin ja evästeet selaimen ennen avaat pelin. Jos pelikierros ei aloita mistä sait potkut se saattaa johtua siitä, että peli teki maaliin tai peli on edelleen jumissa. Siinä tapauksessa sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja antaa heille joitakin tietoja:
Kun pelit latautuvat hitaasti saattaa olla pari asioita tapahtuu:
Ei ole tilaa paniikkiin tässäkään. On todennäköistä mahdollista, että olet jo rekisteröitynyt kasinolla, mutta olet unohtanut. Jokainen ihminen saa olla vain yksi tili, Mr Green joten jos sinulla on jokin jo suosittelemme käyttämään sitä. Mikäli unohdit oman sisäänkirjautumistietosi, kasino voi varmasti auttaa sinua. Lähetä sähköpostia asiakastukea seuraavat tiedot:
Kun yrität rekisteröityä Mr Green kasino- ja et löydä maatasi pudotusvalikosta on todennäköistä, että et saa pelata Mr Green. Kasino luultavasti ei toimi alueellasi johtuen lisenssin vaatimuksia tai kansallisen lainsäädännön.
Kun rekisteröidyt uuden tilin Mr Green kasinolla sinun täytyy lähettää asiakirjoja tarkastettavaksi. Todentamismenettelyä riippuu ajasta asiakirjojen saatiin. Jos asiakirjojen lähettänyt ei läpäissyt pätevyyden sinuun otetaan yhteyttä sähköpostitse, jotta voit lähettää uusia kopioita mahdollisimman pian.
Jokainen pelaaja on yksilöitävä, jotta kasinon noudattamaan rahapeliluvan. Alaikäisten pelaaminen on laitonta, niin sillä tavalla ne estävät lapsia käyttämästä niiden päällä. Tästä syystä kasino tarvitsee apuasi tunnistaa sinut ja pyytää teitä antamaan muutamia muotoja tunnistamisen.
Voit lisätä uuden kortin hyvin helposti. Sinun pitäisi mennä talletusvaihtoehdon ja klikkaa ’Change’ -painiketta. Jos sinulla virhe osoittaa tässä jaksossa, joka saattaa johtua siitä, teillä on monta korttia rekisteröity. Sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun siinä tapauksessa, jotta he voivat ratkaista ongelmasi.
Se on hyvin yksinkertaista muuttaa talletustapa. Sinun täytyy klikata ’Talletukset’ ja näet ennalta valitun maksutavan ja etsiä vaihtoehto ’Change’, josta löydät haluamasi menetelmä.
Jos haluat poistaa olemassa olevan kortin tilin klikkaa ’Talletus’ ja löytää ’Change’ -painiketta. Kun klikkaat painiketta pienellä Kynä symboli näkyy etkä klikkaa kortin, jonka haluat poistaa ja valitse Poista.
Vahvat Asiakkaan todennus tai SCA on uusi eurooppalainen viranomaisohjeet edellyttävät, joka auttaa tunnistamaan petosten ja tekee online-maksut varmempi. Ohjelma lisää toinen kerros suojaa pelaajia ja he joutuvat käyttämään koodia, salasana, sormenjälki, kasvojen tunnistus tai iiriksen skannaus. Tämä ei ole juuri mitään vaikutusta nostosi virtaus, mutta se vaikuttaa talletuksen virtausta. Mitä SCA virtaus on riippuvainen pankin käytät. Se voi olla muodossa symbolinen lähetetään sinulle tekstiviestinä tai kasvot. Jos haluat selvittää, mitä pankki käyttää sinun täytyy ottaa yhteyttä pankkiin suoraan. Henkilökohtaisia tietoja on aina ajan tasalla sekä oman Mr Green tilin ja pankkitilisi. Joka kerta kun kohtaat joitakin asioita suosittelemme ottamaan yhteyttä pankkiin apua.
3D Secure on turvatoiminto, joka suojaa luotto- tai maksukortti, kun käytät sitä verkossa. Tämä on ikään kuin toinen ’pin-koodi’, jossa toinen vahvistus on tehtävä kerran CCV / CVV-koodi on annettu.
Kaikki maksutavat että käytät pelitilin tarvitse olla sinun. Et voi käyttää maksutapoja, jotka on rekisteröity toisen henkilön nimissä.
Mr Green on tunnettu online-kasino ja se johtuu siitä, ne ovat kaikkien lisenssejä koskevat vaatimukset, ja myös kaikki ohjeet ja lakeja sekä lukemattomia määräyksiä eri viranomaisten kanssa. Mr Green vie kaikki toimet, joilla varmistetaan, että pelaaminen on turvallinen ja sitä ei käytetä rikolliseen toimintaan, kuten rahanpesuun esimerkiksi. Tästä syystä ne joutuvat pyytämään erilaisia asiakirjoja kuten todisteita tuloista. Kasinot, jotka eivät pyydä asiakirjoihin voi odottaa korkeita rangaistusmaksuja viranomaisilta ja saattaa jopa menettää lupansa. Jos epäonnistut todistamaan tulot Mr Green eivät pysty tarjoamaan tuotteitaan sinulle.
Mr Green ei veloita maksuja talletusten yhtä poikkeusta lukuun ottamatta vain, eli kun käytät Paysafe kortteja talletus edellyttää 3,9% maksu.
Ei ole tilaa paniikkiin täällä. Tämä saattaa johtua siitä, että varat pidettiin ennalta valtuutettu tilassa. Tämä tarkoittaa, että ne näkyvät tililläsi muutamassa minuutissa tai he kimpoaa takaisin maksupalvelua.
Tällaisia asioita tapahtuu aika ajoin ja ne ovat yleensä ratkaistaan 24 tunnin kuluessa. Jos olet vielä edessään ongelmia, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoittaa tiliotteesta todisteeksi rahaa jäljellä tilillesi.
Se on erittäin helppo tehdä kotiutukset Voittojen Mr Green. Sinun täytyy olla kirjautuneena tilillesi ensin, sitten löytää ’Vedä’ valikosta luettelosta. Valitse maksutapa, jonka tulisi aina olla sama kuin tapa, jota käytetään tallettaa. Syötä summa, jonka haluat nostaa sekä vahvista peruuttamista.
Payment -tiimi tarkistaa pyyntösi mahdollisimman pian. Joskus se voi kestää jopa 5 päivää ennen varat saavuttanut tilisi ja että kaikki riippuu kotiutustavasta käytät. Jos sinun on vahvistettava tilisi, voit pyytää peruuttamista jälkeen tilin tarkistus on saatu loppuun.
Kun tarkistat tapahtumahistoriasi ja jos näet, että vetäytyminen on edelleen vireillä voit peruuttaa peruuttamista. Sinun täytyy klikata Deposit-painiketta ja saat ponnahdusviestin jossa voit peruuttaa peruuttamista.
Kyllä, vähimmäismäärä voi peruuttaa on $ 30.
Jos näin käy, täytyy yhteys asiakastukeen tapauksen ratkaisemiseksi. Haluat lähettää kopion tiliotteesta hetkestä peruuttamisesta on pyydetty. Sinun don`t tarvitse huolehtia, koska kasino voi silti seurata rahaa. Kaikki maksutapahtumat käsitellään aikana työpäivän vain, joten ei pidä luottaa viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Vain vuoksi argumentin näytämme pari esimerkkiä:
Kun teet peruuttamista pankkisiirrolla sinun täytyy sisällyttää IBAN ja SWIFT / BIC. IBAN on lyhenne sanoista International Bank Account Number ja sitä tarvitaan, kun varoja siirretään ulkomainen pankki. Voit ottaa yhteyttä pankkiin ja he auttavat sinua sinua IBAN-numero.
SWIFT on koodia tietyn pankin, tarvitset tämän numeron, jotta voit varmistaa, että tapahtuma on siirretty oikeaan pankkiin. Löydät numeron, jos sinulla on verkkopankki, tai voit ottaa yhteyttä pankkiin suoraan.
Peruuttaminen käsittely voi vaihdella maksutavan ja tilin tila. Payment joukkue kasinolla toimii 7 päivää viikossa, joten yleensä käsittely on hyvin lyhyt. Kun vetäytyminen on hyväksytty se voi kestää 3-5 työpäivää ennen rahat päätyvät henkilökohtaisen tilin. Mikäli peruuttaminen on vireillä pidemmän aikaa sinun täytyy kaksinkertaistaa tarkistaa joitakin asioita, kuten onko tilisi tarpeet voidaan varmentaa esimerkiksi. Jos näin on, niin ihmiset kasino opastaa prosessin.
Tämä tarkoittaa, että peli yrität toisto ei pidä samaa luvanvaraisuudesta kuten muissa peleissä ja ulkopuolella Maltan.
Mr Green välittää asiakkailleen ja he tekevät kaikki, mikä on niiden valta tehdä nautittavaa. Mutta aika ajoin siellä on asiakkaita, jotka ovat tyytymättömiä joitakin asioita, kuten tuotteen laatuun sinänsä. Pystyt nostamaan virallisen valituksen kautta live chat, sähköpostitse tai puhelimitse. Sinun täytyy sisällyttää koko nimesi, syntymäaika, kotiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero siinä.
Sinun pitäisi sisällyttää kaikki tarpeelliset tiedot valituksesi ja lähetä se kasino. Voit käyttää muita ottamaan yhteyttä kasinon, mutta he haluavat saada kaikki tarvittavat tiedot kirjallisessa muodossa, jotta he voivat auttaa sinua mahdollisimman pian. 24 tunnin kuluessa saat sähköpostia, että kasino on vastaanottanut valituksen ja he odottavat sitä, ja se voi kestää enintään 8 viikkoa saada vastaus. Jos valitus ei ole ratkaistu 8 viikossa voit lähettää riita riippumattomalle kolmannelle riitojen ratkaisu maksutta. Voit nostaa riita tässä: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php https://www.ecogra.org/srs/dispute.php
Johtuen käyttöoikeusrajoituksen Mr Green ei ole joka paikassa. Kun yrität rekisteröityä kasino ja et löydä maasi sitten pelaajat maasi eivät saa pelata pelejä kasinolla.
Jos uskot, että olet pelaaminen enemmän kuin pitäisi niin se on aika otat tauon. On olemassa joukko pelirajat että voit seurata, kuinka paljon teet talletuksen. Siellä on työkalu saatavilla Mr Green kutsutaan taukoa ", jossa voit asettaa rajan, ja tuona aikana et voi käyttää tiliäsi.
Voit muuttaa tai poistaa pelaamisesta raja milloin tahansa. Talletusraja - tämä työkalu auttaa sinua tallettaa rahaa, että sinulla on varaa. Kun saavutat rajan et voi tehdä talletuksen päivä, viikko tai kuukausi. Häviörajasi - tämä työkalu ohjaa rahamäärä häviät, ja sen avulla et koskaan menettää enemmän rahaa kuin odotettiin.
Löydät luettelon rajoja kasinolla valikosta. Avaa yksi, jota haluat muuttaa ja anna summa, joka tunnet olosi mukavaksi. Voit vähentää rajan ja tämä muutos tulee voimaan välittömästi. Kun haluat lisätä raja sinun tulee vahvistaa muutoksen 24 tunnin kuluttua. Voit myös poistaa raja. Tämä pyyntö tulee varmistaa 24 tunnin kuluttua.
Pelaaminen on niin viihdyttävä, varsinkin kun olet voittanut niin aikaa voi lentää ilman huomaamatta sitä. Voit asettaa muistutuksen jokaista 5, 30, 60 tai 120 minuuttia. Kaikki muutokset tekemiset Katso tulee heti ja ne eivät vaadi harkinta-aika.
Mr Green tarjoukset uskollisuuspalkinnot pelaajilleen muodossa bonuksia, ilmaisia kierroksia ja tarjouksia, vain muutamia. Jokainen pelaaja ansaitsee uskollisuuspalkinnot perustuu niiden omiin pelata.
Klo Mr Green löytyy joitakin mielenkiintoisia pelejä kiitos siitä, että he käyttävät joitakin parhaista ohjelmistojen tarjoajat:
##Is siellä sovellus Mobiilipelaamisen? Voit käyttää kasinon suoraan selaimen ja pelata yli 80 suosituimmista peleistä. Android ja iOS käyttäjät voivat myös ladata mobiilisovelluksen ja on täysi pääsy kasinon.
Live dealer pelejä tapahtuu silmiesi edessä. Voit nähdä kaiken, mitä tapahtuu itse kuten laahustavat ja käsitellä kortteja tai spin pyörää, joten on mahdotonta korjata ne.
Sinun ei tarvitse ladata ohjelmiston pelata pelejä Mr Green. Ne tarjoavat Instant Play vaihtoehto, jonka avulla voit pelata pelejä selaimessa, vaikka live dealer pelejä liikaa.
Voit kokeilla melkein kaikkia pelejä kasinolla ilmaiseksi nähdä, miten peli toimii ennen kuin aloittaa pelaamisen oikealla rahalla. Ainoa poikkeus on live dealer pelejä, koska se ei ole järkevää olla jälleenmyyjä käynnissä taulukko, joka ei tee mitään rahaa.